企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 湖北 武汉 武汉市 |
联系卖家: | 付 先生 |
手机号码: | 18062435303 |
公司官网: | dongman.tz1288.com |
公司地址: | 湖北省武汉市洪山区南湖大道48号芷岸龙庭商铺二层9室 |
发布时间:2022-05-01 10:53:00 作者:百莲凯
如何让美容院运营更好?
监督顾问客户管理
A、检查顾客客户档案,掌握顾客消费动态与消费需求变化,对顾客有清晰的了解;
B、做好顾客跟踪服务工作,实行优惠活动推送,确保及时性与准确性和巧妙性;
C、维护好顾客关系,也能妥善处理好顾客投诉,让顾客满意;
D、服务老顾客,开发新顾客,与顾客建立良好关系。
工作总结
解决问题并提升工作效率,实现结果zui优化的途径是总结,店长可让员工总结当天、当月、当季度的工作,针对日、月、季的工作情况将问题一一解决,并不断修正目标与计划。
提升项目普及率如何掌握营销节奏?
如果你要在店里推广一个新项目,你会在很紧凑的时间里就开展吗?显然你不会,原因很简单,你都没有准备好,就开始推广,效果肯定不会很好。俗话说的好,不打无准备之仗,要想新项目在店内普及,前期需要做大量的铺垫宣传工作。
比方说,美容院计划在8月份推广一个新项目,为了实现店内顾客普及率达到80%以上,那么需要在5月份便开始进行项目宣传,如果说项目涉及金额较大,铺垫时间更长,因为大项目的成交有延迟性,顾客从了解到接受需要一定的过程。确定营销节奏,实际上就是做项目推广计划,在不同的时间段,做什么事情,达到怎样的效果。
顾客消费剖析,把握顾客需求。
女人有什么特点?他们的愿望是什么
(1)女性婚前单身15-25是自己的环节,日常生活充满阳光,一切美好;
②女性从25-30结婚:从摆脱婚礼的那一刻起,他们就踏上了自己的贫穷路。他们美丽的表面每天都在褪色。他们必须花时间在忙碌的婚姻生活中护理皮肤,让美保持。所以美白保湿是他们的着重点。
而25-35生完孩子的女性更注重母亲、妻子、儿媳等多种角色,自己本身却很少关心,是女性一生中沙袋绑腿较大的阶段。特别是生完孩子的女人,心力憔悴,基本上都被挖空了,连容颜都变了,脸上有斑,夫妻性生活也逐渐不和谐,处于生命链中缺乏的阶段。所以这个环节祛斑美白是她们的着重点 。
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