企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 湖北 武汉 武汉市 |
联系卖家: | 付 先生 |
手机号码: | 18062435303 |
公司官网: | dongman.tz1288.com |
公司地址: | 湖北省武汉市洪山区南湖大道48号芷岸龙庭商铺二层9室 |
发布时间:2022-04-26 08:13:00 作者:百莲凯
如何让美容院运营更好?
员工技术培训教育
A、根据每个员工的能力,进行工作的合理分配,将不同员工安排在不同的岗位上,甚至是服务不同的顾客,加强各个员工之间的团队协作;
B、根据美容院的奖惩制度,参考规章制度,对员工进行公正、公平、合理的考核,一方面督促员工完成工作,另一方面增加工作积极性;
C、关心每一位员工,对于员工的关心不仅表现在物质上,更应该表现在精神上,擅于发现员工的优点,对员工进行肯定与鼓励,正确且有效的沟通方式zui为适宜;
D、严格遵守考勤制度,这是zui基本的底线,包括店长本人都需要严格遵守,做到以身作则;
E、针对员工的情况、客户需求,店长安排合适的培训,提升员工技能和顾客满意度,培训包括专ye知识、新产品、新项目、新手法、新仪器、销售技巧、团队精神、仪容仪表等内容。
美容院如何正确合理的选择项目?
首先,考虑项目的安全性:项目的安全性是保证顺利开展的***要素,直接影响美容院的声誉和顾客数量,质量无关,护理过程出现问题,产生严重后果,轻伤顾客,顾客流失等。
其次,考虑项目的参加者性:所有项目的发售都是为了向顾客推荐,只有得到顾客的认可才能实现利益。项目设计需要考虑参与者群体,参与者群体广泛,价格合理,满足不同人群的需求,具有市场竞争力。
再次考虑项目的实效性:实效性主要是指效果是否明显、有效性的项目,当然受到顾客的喜爱,顾客带着问题进店,美容院能够迅速解决问题,改善问题,当然得到顾客的认可,留住顾客。
第四,考虑项目的完整性:专ye美容院开展的项目需要全quan面,而且不能有太多重复的项目,项目可以quan面构成完成的美容系统,适应很多人的普遍需求。
第五,考虑项目的一致性:美容院在开展或引进项目时,需要与美容院规模、成本、技术实力、人员配置等一致。过高或过低会导致项目闲置,浪费人力物力成本,达不到项目运营的预期。
美容院每天接待顾客都会使用各种仪器及工具,比如仪器探头,或是面膜碗、毛巾、毯子之类的。要保证第二天顾客来店中可以用到干净卫生的仪器或工具,就要在当天下班后对所有仪器、工具统一消毒,这样才能为美容院消除忧虑。
定期进行大扫除
除了每天的日常清洁工作外,美容院每个月还要定期进行一次店面大扫除工作,特别是平日里没有怎么使用到的工具更是清洁的重中之重。此外,日常清洁时很少顾及的门道、走廊、煤气管、水管等等都要一并处理干净。还要将被套、床罩、窗帘等等进行统一消毒处理,消除卫生死角,让美容院环境更加优美。
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